Supporto per Aziende e Agenzie
Ordini
Sì, puoi concordare direttamente le modifiche che desideri con il tuo creator oppure scrivere al nostro supporto a info@speekly.it affinché possiamo apportare noi le modifiche per te.
Se desideri effettuare una cancellazione, ti preghiamo di inviarci una mail a info@speekly.it indicando il link al tuo ordine che desideri cancellare e il motivo della cancellazione. Provvederemo noi a eseguire la cancellazione.
Sì, basta scriverci indicando di quale ordine e quale creatore si tratta e il nostro team ti invierà un link di aggiornamento nella chat corrispondente.
Sì, basta inviarci una mail a info@speekly.it e ti faremo un'offerta personalizzata per una campagna a lungo termine con un Creator di Speekly .
Certamente! I nostri creator sapranno come promuovere il tuo servizio al meglio!
Creator e video
I nostri creator sono tenuti a caricare il video entro 7 giorni dalla ricezione del prodotto. Non esiste un termine fisso per la revisione, poiché questo può variare a seconda del lavoro richiesto. Tuttavia, anche in questo caso i creator cercano di inviare la revisione il più rapidamente possibile.
Su Speekly hai sempre diritto a 1 revisione gratuita per il tuo video. Qui puoi inserire tutte le modifiche, purché siano in linea con il brief iniziale concordato. Le modifiche al brief sono a pagamento, ma ovviamente possibili!
Sì, se prenoti il servizio di editing presso di noi, riceverai sempre entrambe le versioni, ovvero una senza modifiche e una con modifiche.
In questo caso puoi scriverci una mail a info@speekly.it e contatteremo separatamente il creator. Cercheremo di trovare una soluzione il più rapidamente possibile, in modo che tu possa sempre ottenere i contenuti desiderati.
Prezzi e pagamento
Il pagamento al momento della creazione dell'ordine è importante per garantire un processo fluido e sicuro tra brand e creator. Proprio come tu desideri ricevere candidature serie, anche per i creator è importante candidarsi per collaborazioni reali.
Il creator verrà pagato solo dopo aver consegnato il contenuto e dopo la tua approvazione. In questo modo garantiamo che entrambe le parti siano protette e che la nostra piattaforma rimanga equa e trasparente per tutti i soggetti coinvolti.
Siamo consapevoli che questo rappresenta un requisito aggiuntivo per te in qualità di committente, ma crediamo fermamente che questa misura contribuisca a garantire la qualità e l'affidabilità della nostra piattaforma. Grazie per la tua comprensione e collaborazione.
Sì! In linea di massima puoi prenotare più video. Se desideri incaricare altri creator in un ordine esistente, puoi farlo direttamente dalla pagina di candidatura del creator. Se desideri più video da un unico creator, scrivici una mail a info@speekly.it e capiremo come supportarti al meglio.
La nostra lista dei prezzi è disponibile qui.
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